店長NEWS
人見知り・会話が苦手でも大丈夫(^^)
こんにちは！
プルデリR40、店長の出口です(^^)/
「人見知りだから不安……」
「初対面の人と話すのが苦手なんです……」
面接でも、こんなご相談をいただくことがあります。
初めて会うお客様を前にすると、何を話せばいいのか分からず緊張してしまいますよね(^^;)
でも、安心してください！
最初から会話が得意な女性ばかりではありません。
ずっと話し続けたり、無理に会話を盛り上げたりする必要はないんです♪
会話で大切なのは、たくさん話すことだけではありません。
まずは、この3つを意識してみましょう！
① 相手の話を聞く
自分からたくさん話せなくても、お客様のお話を丁寧に聞くことは大切な接客の一つです♪
② 笑顔やうなずきで反応する
笑顔や相づちがあるだけでも、相手に気持ちが伝わりやすくなります(^^)
③ 少しずつ会話に慣れていく
最初から完璧を目指さなくて大丈夫です！
出勤を重ねながら、自分のペースで少しずつ慣れていきましょう(^^)/
実際に、会話のスタイルは人それぞれです。
明るくたくさん話す方もいれば、聞き上手な方や、落ち着いた雰囲気で接客する方もいます。
自分らしい接客を見つけていくことが大切なんです！
もちろん、分からないことや不安なことがあれば、スタッフにも相談してくださいね♪
「どう話せばいいか分からない」
「接客に自信が持てない」
そんな悩みも、一人で抱え込まなくて大丈夫です(^^)
人見知りだから、会話が苦手だからといって、最初から諦める必要はありません！
自分にできることから、一歩ずつ始めてみませんか？
不安なことがあれば、面接の際に何でも聞いてくださいね(^^)/
質問だけでも大歓迎です(^^)/
お気軽にお問い合わせください(^^)
LINE ID：@466ssthn
電話番号：090-2617-6055
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ゴリちゃんより